Vilkår og betingelser
1. Avtalen
Les gjennom våre kjøpsbetingelser for netthandel hos Dogtivity.no
Når du gjennomfører et kjøp aksepterer du våre kjøpsbetingelser og det inngås en bindende avtale mellom Dogtivity AS og deg som kunde.
Merk at kjøpsbetingelsene kan endres, og bør derfor leses hver gang man gjennomfører et kjøp hos dogtivity.no.
2. Partene
Selger:
Firmaopplysninger
Firmanavn: Dogtivity AS
Organisasjonsnummer: 928 690 482
Postadresse: Skirvedalsvegen 39, 3540 Nesbyen
Epost: [email protected] eller vårt kontaktskjema
Kjøper:
Kjøper er den forbruker som foretar bestillingen, og betegnes i den følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
Det er ingen skjulte kostnader hos oss og prisen som oppgis ved kjøpsøyeblikket inkluderer evt merverdiavgift, fakturagebyr og fraktkostnader.
Vi tar forbehold om prisendringer og prisfeil på våre produkter.
Merk at tilbud gjelder så langt lageret rekker og innenfor de tidsrammer som det informeres om i vår markedsføring.
Vi tar forbehold om feil i vår lagerbeholdning. Dersom vi mangler noen av varene du har bestilt, vil vi sende varene vi har på lager og ettersende eller kreditere manglende vare(r), eventuelt slette bestillingen hvis vi ikke kan levere noen av varene.
Rabattkoder gjelder alltid for ordinære varer og ikke på allerede nedsatte varer. Enkelte rabattkoder er av personlig art og vi forbeholder oss retten til å avvise eventuelle salg og deaktivere rabattkoder dersom vi mistenker misbruk. Det er maksimalt tillatt én rabattkode per ordre.
Ved spesielle tilbud som har et krav for å få med en vare på kjøpet, må disse kravene være opprettholdt. Om du returnerer varer som gjør at kravet ikke opprettholdes, vil vi belaste deg for produktets ordinære verdi.
4. Produkter
Alle størrelsesanbefalinger er veiledende og vil naturligvis ikke passe for alle. Dersom ditt produkt ikke passer, kan ikke Dogtivity AS stå til ansvar for valg av størrelse.
Bilder vi bruker i nettbutikken er illustrative og kan avvike fra varens faktiske utseende.
Kurs og tjenester.
Vi garanterer ingen resultater. Alle hunder og førere har ulike nivåer og ulik læringskurve, og mye avhenger også av den tid og innsats som legges ned til trening.
5. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt ut sin bestilling til selgeren.
Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil. Eksempelvis dersom et produkt ikke har noen pris.
6. Betaling
I kursportalen vår betaler du med den trygge betalingsmetoden Stripe.
Stripe - betal raskt og enkelt i vår kursportal. Også abonnementsløsning.
7. Kjøpsbetingelser
Påmeldingen er bindende og bekreftes med betaling. Kurs og privatundervisning er ikke pålagt mva og det påløper heller ingen ytterligere kostnader ved kjøp hos Dogtivity AS. Skulle du bli belastet gebyr til banken er dette utenfor Dogtivity AS sitt ansvar. Frem til mottatt betaling vil ikke kursplass/booking være holdt av.
Påmelding er bindende og det vil ikke bli gitt refusjon dersom du ikke kan møte pga sykdom, reiser eller lignende.
Du har eventuelt mulighet til å videreselge kursplassen din, men plikter da å videreformidle dette til Dogtivity AS slik at Dogtivity AS får innhentet nødvendig informasjon fra kursdeltaker. Privattimer kan ikke videreselges.
Ovenstående gjelder også ved instruktørs sykdom. Skulle kursinstruktør være syk, vil Dogtivity AS forsøke å ta igjen den tapte kursdagen.
Dersom du blir hindret i å fullføre kurset grunnet langvarig sykdom eller skade, kan vi vurdere delvis refusjon i mot fremvisning av legeerklæring eller sykemelding til instruktør.
Force Majure: Ved hendelser utenfor vår kontroll, som naturkatastrofer, brann, epidemier/pandemier på hunder eller mennesker, vil vi dessverre ikke kunne refundere kurs/avtalekostnader.
Medlemskap er gyldig inntil kunden sier det opp skriftlig. Ved oppsigelse midt i en periode vil ikke det innbetalte beløpet bli tilbakebetalt.
Hvis kunden melder seg av og deretter melder seg inn igjen - da vil prisen være den gjeldende prisen, som kan være høyere enn da kunden først meldte seg inn.
8. Angrerett
På kurs og tjenester er det ingen angrerett.
9. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt erstatning fra kjøperen. Selgeren kan også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og gebyr ved ikke- forskuddsbetalte uavhentede varer.
Oppfyllelse: Dersom kjøperen ikke betaler, kan selgeren fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen (oppfyllelse). Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.
Heving: Ved vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøper, kan selgeren heve avtalen. Selgeren kan likevel ikke heve etter at kjøpesummen er betalt. Selgeren kan også heve kjøpet dersom kjøperen ikke betaler innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse som selgeren har fastsatt. Selgeren kan likevel ikke heve mens tilleggsfristen løper, med mindre kjøperen har sagt at han eller hun ikke vil betale.
Erstatning: Selgeren kan kreve erstatning fra kjøperen for økonomisk tap han eller hun lider som følge av kontraktsbrudd fra kjøperens side jf. forbrukerkjøpslovens § 46.
Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr: Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selgeren kreve renter av kjøpesummen etter lov om renter ved forsinket betaling. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso, og kjøperen kan da bli holdt ansvarlig for gebyrer etter lov om inkassovirksomhet og annen inndrivning av forfalte pengekrav.
Pakker som av forskjellige årsaker ikke blir hentet ut av kunden vil bli belastet med et administrasjonsgebyr på 119 kr, samt pris for returfrakt. Frakten avhenger av størrelse/vekt og sendingssted. Kunden er selv ansvarlig for å oppgi korrekte leveringsopplysninger som navn, adresse og tlf. Pakker/gods som nektes motatt regnes som uavhentet og behandles på samme måte
10. Spons, gavekort og rabattkoder
Har du et gavekort eller en rabattkode fra Dogtivity kan du bruke dette både på nett og i vår butikk. Det er kun mulig å bruke ett gavekort per kjøp.
11. Garanti
Garanti som gis av selgeren, gir kjøperen rettigheter i tillegg til de kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærer dermed ingen begrensninger i kjøperens rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler etter punkt 9 og 10.
12. Personopplysninger
Personopplysninger vil bli ikke videreformidlet til noen andre parter, men kun brukt innad i Dogtivity AS.
Les mer om personvern her
13. Alder
Du må være over 15 år for å utføre en handel hos oss. Handler du med faktura eller delbetaling er aldersgrensen 18 år.
14. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. Punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerådet for mekling.
